A Helps.hu portál kérdezz-felelek elven, a gyakori kérdések megvitatásával nyújt segítséget a látogatóknak eligazodni az élet minden területén. A kérdések és válaszok témakörökbe sorolva kereshetőek az egyszerű elérés érdekében. Az oldal funkcióinak része, hogy a kérdések és a válaszok is pontozhatóak, így a legjobb választ adók pontokat gyűjthetnek. Emellett a felhasználónak fontos gyakori kérdések egyszerűen megoszthatók a közismert közösségi és gyűjtőoldalakon.